PROGETTI
Santa
STRATEGIA DIGITALE • SITO WEB • DESIGN GRAFICO • PERFORMANCE
I Risultati
Con una struttura più preparata a trasformare la domanda in clienti, abbiamo accelerato il marketing. E il business ha risposto.
PROGETTI
Santa
STRATEGIA DIGITALE • SITO WEB • DESIGN GRAFICO • PERFORMANCE
I Risultati
Con una struttura più preparata a trasformare la domanda in clienti, abbiamo accelerato il marketing. E il business ha risposto.
Fatturato più che raddoppiato
Il fatturato tracciato dalle campagne è più che raddoppiato in tre mesi.
Più prenotazioni online
La nuova struttura ha reso il percorso verso la prenotazione più chiaro ed efficace.
Acquisizione più costante
Campagne a pagamento e presenza digitale hanno iniziato a lavorare in modo integrato.
Decisioni guidate dai dati
Tracking e analisi delle performance hanno dato maggiore chiarezza per ottimizzare.
Overview
Santa aveva già una buona esperienza, una posizione privilegiata a Lisbona e una proposta gastronomica con un forte potenziale. La sfida era trasformare questi elementi in maggiore domanda, prenotazioni e fatturato.
Per un ristorante con una forte presenza di turisti, abbiamo capito che aumentare l'investimento pubblicitario non doveva essere il primo passo.
Prima di accelerare l'acquisizione, era necessario capire cosa stesse limitando la crescita e fare in modo che diverse aree del business lavorassero nella stessa direzione.
Overview
Santa aveva già una buona esperienza, una posizione privilegiata a Lisbona e una proposta gastronomica con un forte potenziale. La sfida era trasformare questi elementi in maggiore domanda, prenotazioni e fatturato.
Per un ristorante con una forte presenza di turisti, abbiamo capito che aumentare l'investimento pubblicitario non doveva essere il primo passo.
Prima di accelerare l'acquisizione, era necessario capire cosa stesse limitando la crescita e fare in modo che diverse aree del business lavorassero nella stessa direzione.
La Sfida
La domanda esisteva, ma lungo il percorso del cliente c'erano ancora opportunità importanti da sfruttare.
Abbiamo analizzato il ristorante nel suo insieme: brand, sito web, menu, acquisizione, reputazione ed esperienza, per capire dove si trovassero le principali opportunità di miglioramento.
Abbiamo individuato opportunità in diversi momenti del customer journey:
-
Presenza digitale e sito web
-
Menu engineering e design
-
Coerenza della comunicazione
-
Acquisizione di nuovi clienti
-
Reputazione e recensioni
-
Esperienza e conversione
Prima di investire di più, dovevamo capire dove intervenire.
Fatturato più che raddoppiato
Il fatturato tracciato dalle campagne è più che raddoppiato in tre mesi.
Più prenotazioni online
La nuova struttura ha reso il percorso verso la prenotazione più chiaro ed efficace.
Acquisizione più costante
Campagne e presenza digitale hanno iniziato a lavorare in modo integrato.
Decisioni guidate dai dati
Tracking e analisi delle performance hanno dato maggiore chiarezza per ottimizzare.
La Sfida
La domanda esisteva, ma lungo il percorso del cliente c'erano ancora opportunità importanti da sfruttare.
Abbiamo analizzato il ristorante nel suo insieme: brand, sito web, menu, acquisizione, reputazione ed esperienza, per capire dove si trovassero le principali opportunità di miglioramento.
Abbiamo individuato opportunità in diversi momenti del customer journey:
-
Presenza digitale e sito web
-
Menu engineering e design
-
Coerenza della comunicazione
-
Acquisizione di nuovi clienti
-
Reputazione e recensioni
-
Esperienza e conversione
Prima di investire di più, dovevamo capire dove intervenire.
Chef Robson Oliveira
Bono Lisboa
MYK è stato un punto di svolta decisivo. Ci hanno aiutato a trasformare il brand Bono in un vero punto di riferimento.
Grazie a una strategia chiara, a una gestione efficace e a un posizionamento ben definito, il nostro fatturato è cresciuto in modo costante, permettendoci di aprire la seconda sede a Lisbona.
È molto più del marketing. È visione imprenditoriale.
Chef Robson Oliveira
Bono Lisboa
MYK è stato un punto di svolta decisivo. Ci hanno aiutato a trasformare il brand Bono in un vero punto di riferimento.
Grazie a una strategia chiara, a una gestione efficace e a un posizionamento ben definito, il nostro fatturato è cresciuto in modo costante, permettendoci di aprire la seconda sede a Lisbona.
È molto più del marketing. È visione imprenditoriale.
Impatto Strategico
Più che aumentare l'investimento in marketing, abbiamo creato condizioni migliori perché quell'investimento generasse risultati.
Sito web, menu, comunicazione, reputazione, esperienza e acquisizione sono diventati parte della stessa strategia.
Solo dopo aver corretto gli aspetti che stavano limitando il business abbiamo aumentato, in modo controllato, l'investimento in Google Ads e Meta Ads.
La nuova struttura ha permesso di:
-
Attrarre una domanda più qualificata
-
Trasformare l'interesse in prenotazioni
-
Sfruttare meglio ogni opportunità di vendita
-
Rafforzare la reputazione del ristorante
-
Prendere decisioni basate sui dati
-
Investire nell'acquisizione con maggiore sicurezza
La crescita non è arrivata da una singola azione. È arrivata da diverse decisioni che lavoravano nella stessa direzione.
Impatto Strategico
Più che aumentare l'investimento in marketing, abbiamo creato condizioni migliori perché quell'investimento generasse risultati.
Sito web, menu, comunicazione, reputazione, esperienza e acquisizione sono diventati parte della stessa strategia.
Solo dopo aver corretto gli aspetti che stavano limitando il business abbiamo aumentato, in modo controllato, l'investimento in Google Ads e Meta Ads.
La nuova struttura ha permesso di:
-
Attrarre una domanda più qualificata
-
Trasformare l'interesse in prenotazioni
-
Sfruttare meglio ogni opportunità di vendita
-
Rafforzare la reputazione del ristorante
-
Prendere decisioni basate sui dati
-
Investire nell'acquisizione con maggiore sicurezza
La crescita non è arrivata da una singola azione. È arrivata da diverse decisioni che lavoravano nella stessa direzione.
La Soluzione
La diagnosi si è trasformata in decisioni. Ogni intervento aveva una ragione e tutti dovevano lavorare nella stessa direzione.
Abbiamo iniziato rafforzando gli aspetti che potevano influenzare la scelta del ristorante e l'esperienza del cliente. Solo dopo aveva senso aumentare, in modo controllato, l'investimento nell'acquisizione.
Abbiamo implementato:
-
Nuovo sito web orientato alle prenotazioni
-
Menu engineering e nuovo design del menu
-
Una voce coerente nei diversi punti di contatto
-
Ottimizzazione della strategia di acquisizione clienti
-
Gestione della reputazione e delle recensioni
-
Google Ads e Meta Ads
-
Tracking e analisi continua delle performance
La Soluzione
La diagnosi si è trasformata in decisioni. Ogni intervento aveva una ragione e tutti dovevano lavorare nella stessa direzione.
Abbiamo iniziato rafforzando gli aspetti che potevano influenzare la scelta del ristorante e l'esperienza del cliente. Solo dopo aveva senso aumentare, in modo controllato, l'investimento nell'acquisizione.
Abbiamo implementato:
-
Nuovo sito web orientato alle prenotazioni
-
Menu engineering e nuovo design del menu
-
Una voce coerente nei diversi punti di contatto
-
Ottimizzazione della strategia di acquisizione clienti
-
Gestione della reputazione e delle recensioni
-
Google Ads e Meta Ads
-
Tracking e analisi continua delle performance
